Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 maj 2026. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och lagen (2018:218) med kompletterande bestämmelser till GDPR (svensk kompletteringslag).

1. Personuppgiftsansvarig

Planthip, Norr Mälarstrand 30, 112 20 Stockholm, Sverige. Org.nr 559123-4567. E-post: question@planthip.world. Telefon: +46 8 650 98 43.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktformulär: namn, e-post, meddelande.
• Beställning: namn, adress, e-post, betalningsreferens (kortdata hanteras av betalleverantör).
• Webbplats: IP-adress, webbläsare, tidpunkt i loggar; cookies enligt dina val (se cookiepolicy).
• Marknadsföring: endast om du samtyckt till marknadsföringscookies eller aktivt anmält dig till nyhetsbrev.

3. Ändamål och rättslig grund

• Besvara förfrågningar — berättigat intresse (art. 6.1 f) eller avtal (art. 6.1 b).
• Fullgöra köp och leverans — avtal (art. 6.1 b).
• Bokföring — rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
• Analys och annonsering — samtycke (art. 6.1 a), som du kan återkalla via cookieinställningar.

4. Lagringstid

Kontaktärenden: upp till 24 månader efter avslutad dialog. Kund- och orderdata: under avtalstiden och därefter enligt bokföringslagen (7 år för räkenskapsinformation). Cookieval: tills du raderar localStorage eller cookies i webbläsaren.

5. Mottagare och överföring

Vi använder personuppgiftsbiträden inom EU/EES (hosting, e-post, betalning). Överföring utanför EU sker endast med giltig överföringsmekanism (t.ex. standardavtalsklausuler) om det blir aktuellt.

6. Säkerhet

HTTPS, åtkomstkontroll, begränsad åtkomst till personuppgifter och rutiner för incidenthantering. Ingen metod är helt riskfri.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Du kan återkalla samtycke när som helst utan att påverka laglig behandling före återkallelsen.

Kontakta oss via uppgifterna ovan. Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.

8. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år utan vårdnadshavares samtycke.

9. Ändringar

Vid väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet ovan och informerar vid behov på webbplatsen.